优路互娱 隐私政策
更新日期: 2021年4月1日
生效日期: 2021年4月1日
概要
欢迎您选择由 优路互娱提供 的 游戏 ! 近期我们对《优路互娱隐私政策》进行了更新, 我们 将 向您进一步细化说明您在使用 优路互娱时 我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜, 本政策 是《优路互娱服务协议》的重要组成部分 。
我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用本游戏及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
• 为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如果您未满 14 周岁,请不要试图访问或使用我们的服务(如果在相关服务中没有明确说明)或向我们发送任何关于您自己的信息。如果您继续使用 本服 务 的,请在使用服务之前取得监护人的同意 。
• 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。需要特别说明的是,本政策不适用其他 独立第三 方向您提供的服务。例如我们平台上第三方依托本平台向您提供服务时,我们会向您提示该服务由 独立第三 方提供,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策。
• 在使用我们各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体 / 粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或 服务。一旦您开始使用我们各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
您可以通过阅读本 隐私政策 ,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。如您有任何疑问,可通过 gamesupport@youloft.com 邮箱与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解:
• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
• 当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息, 您均可以 拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要 信息。
• 地理位置、摄像头、相册、通讯录权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
1. 个人 信息 的收集
在您使用 优路互娱 服务的过程中, 优路互娱会 按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全 。
1.1 当 您注册 或使用 优路互娱 服务时, 根据游戏设置的登录方式您可以通过以下方式注册、登录:
1.1.1 手机号码登陆: 当您通过手机号创建账号,我们将收集您的手机号码信息。 手机号码属于个人敏感信息,如果 您拒绝 提供将无法使用“手机号登录”方式注册登录,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用 。
1.1.2 一键登录: 基于我们与通信运营商的合作,当您使用 优路互娱 “ 本机号码一键登录 ” 功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。 手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用 “ 本机号码一键登录 ” 方式注册登录 游戏 , 但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
1.1.3 第三方账号登录:您可以使用第三方账号微信、 QQ 登录 或其他平台账号登录 ,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息) , 根据所属注册平台的不同,我们可能会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为 优路互娱 的用户,以便您在不同设备登录。 如果 您拒绝 同意我们从第三方获取您授权共享的信息,您将无法通过微信、 QQ 或平台账号 的方式注册账号并登录,也无法借助该第三方账户实现游戏数据的同步。
1.1.4 游客登录:您也可以以游客身份临时 / 快速登录,有鉴于相关法律法规提出的网络实名制要求,在游 客登录且不补充提供手机号码或其他实名认证信息的情况下,您将无法在 优路互娱产品 及 / 或服务中进行任何游戏内充值或其他消费活动。该临时账号下的游戏数据也无法在您的不同设备上实现同步。
为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,我们可对您游戏账号中的昵称、头像以及在 优路互娱中 的相关操作信息、游戏信息(以下称 “ 该等信息 ” 。该等信息具体包括但不限于您的登录状态、成就信息 / 状态等)进行使用,并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置 。
1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求, 优路互娱用户 需进行实名认证以继续使用和享受 优路互娱 。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的 实名身份信息(姓名、身份证号、电话号码、邮件地址),该信息属于敏感信息, 拒绝提供 实名身份信息 可 能会导致您无法登陆 优路互娱或 在使用 优路互娱过程 中受到相应限制。
1.3 为保障 您正常 使用我们的服务, 维护游戏基础功能的正常运行 ,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全, 我们可能会收集您的 设备信息(设备 ID 、设备名称、设备类型和版本、系统版本、 IP 地址、 MAC 地址、位置信息、应用 ID 、网络类型 相关信息) 。
1.4 当您使用 优路互娱 服务时, 我们会收集您的游戏日志信息 ( 登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录 相关信息) ,以便您能够在客户端 查看您 的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客 服投诉 处理及其他游戏安全分析, 并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
1.5 如您使用小米、 魅 族、华为、 VIVO 、 OPPO 等品牌手机, 优路互娱 接入的上述手机厂商 Pus h SDK 可能会收集手机唯一标识信息 , 并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸 相关系统信息 用于实现 优路互娱产品 和活动信息的推送 , 具体情况请您参见 SDK 运营方的隐私政策或相关声明。
1.6 若您使用 优路互娱 的充 值消费 功能的,您可以通过向 优路互娱 提供 的 付款的方式获取 优路互娱产品 及 / 或服务相关的虚拟产品,包括游戏币、游戏道具。 请您注意,支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行 卡类型 及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息,这 些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。 优路互娱并不 会获取与您付款相关的支付账号、密码等信息。在您成功付款后, 优路互娱仅 会从该第三方付款服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息,进而向您提供相应虚拟产品。若您希望了解第三 方服务 提供商收集个人信息的具体规则,请参阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。
为向您展示 帐号 的交易信息并保障交易安全,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的信息(例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理。
1.7 为保障您的游戏账号安全 , 打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊) , 营造公平、健康及安全的游戏环境, 我们可能会收集您的 设备信息、日志信息 ( 游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录信息 、独立设备标识、 iOS 广告标识符( IDFA )、网卡( MAC )地址、国际移 动设备识别码( IMEI )、 匿名设备标识符 ( OAID) 、国际移动用户识别码( IMSI )基站信息、传感器信息、 蓝牙信息 、 WIFI 状态信息、 CPU 信息、内存信息、设备信息、电池使用情况、网络接入方式及类型、类型、状态、网络质量数据、操作日志在内的信息) 。
1.8 当您在游戏中通过 文字 、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会 获取您的图片、相册权限, 收集并 保存您发送 的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
1.9 如 您希望通过语音、 视频与其他游戏玩家互动,在您授权同意后,游戏会 访问您 的麦克风、摄像头 权限 , 为您 提供语音聊天 、视频聊天 等功能 。
1.10 如 您 需要 访问、读取、修改或 删除您 的存储空间,以便使您可以下载、保存、修改、删除存储卡上的照片 、 媒体内容和文件,或者通过缓存来实现相应服务 的,我们需收集您的存储权限, 如 您拒绝 提供的,您可能无法使用该功能 。
1.1 1 为 快速识别 / 添加 / 邀请您的电话、邮件通讯录好友,您可以选择授权 优路互娱 调用您所使用设备中的通讯录权限和电话权限。通讯录信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用与通讯录信息相关的功能,但不影响 您正常 使用我们产品的其他功能。
1.12 如 您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意后,我们会收集您的地理位置信息, 用 于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息, 拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响 您正常使用优路互娱 的其他功能,您也可以随时 取消您 的地理位置 信息授权。
1.13 悬浮窗功能。为 帮助您在使用其他应用时同时使用我们的产品和服务, 我们将在取得您授权的情况下获取悬浮窗权限,使我们的产品在其他应用上方显示, 若 您拒绝 提供不影响您继续使用我们的服务。
1.14 客户服务。 当您向我们提起投诉、申诉或进行咨询时, 为了方便与您联系或帮助您解决问题, 我们可能需要您提供姓名、手机号码、地址、电子邮件。如 您拒绝 提供上述信息,我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
1.1 5 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1 ) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
2 ) 与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
3 ) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4 ) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5 ) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6 ) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7 ) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
8 ) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9 ) 为开展合法的新闻报道所必需的;
10 ) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的 ;
11 ) 法律法规规定的其他情形。
1.1 5 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
1.1 6 请您注意,您开启任 一 权限即 代表您 授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任 一 权限即 代表您 取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的 信息收集及使用。
目前,除了向第三方调研机构(如数据分析服务商)收集游戏调研信息,以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务之外,我们不会主动 从优路 互娱 外 的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要 从优路 互娱 外 的第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取 前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如 优路互娱 开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本 向优路公司 外的第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三 方保障 其提供的信息的合法性。
2 . 个人 信息 的使用
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照 本政策 所述 用途 使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。
2 .1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息:
1 ) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能等;
2) 我们会根据您的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的活动、比赛、促销推广内容。
3) 我们会根据您使用 优路互娱产品 的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
2 .2 定向推送活动的规则
我们会根据您 的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化的推广内容。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以通过相关设置降低推荐内容与您的相关性 / 退出此类个性化推送。
2 .3 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在 本政策 所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
3 . 个人信息的分享、转让、披露
3.1 分享:我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。我们不会与 优路互娱 以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,如存在其他共享、提供或 转让您 的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让 至优路公司 外的第三方情形时, 我们会直接或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。 但以下情况除外:
1 ) 事先获得 您明确 的同意或授权;
2 ) 实现本 政策 “ 我们如何使用信息 ” 部分所述目的;
3 ) 履行我们在 本政策 或我们与 您达成 的其他协议中的义务和行使我们的权利;
4 ) 维护和改善我们的服务。我们可能向我们 接入 的服务提供商(如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商 、数据服务提供商、广告服务提供商、登陆服务提供商、地图类服务提供商 )分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务 , 具体服务提供商为实现其目的需收集的信息,请详见附件一 SDK 运营方的隐私政策或相关声明 ;
5 ) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
6 ) 在法律法规允许的范围内,为维护 优路互娱 、 优路互娱 的关联方或合作伙伴、您或其他 优路互娱 用户 或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
7 ) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与 / 或服务的核心功能或提供您需要的服务;
8 ) 应您需求 为您处理您与他人的纠纷或争议;
9 ) 应您的 监护人合法要求而提供您的信息;
10 ) 根据与 您签署 的单项服务协议(包括 在线签署 的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;基于学术研究而使用;
11 ) 基于符合法律法规的社会公共利益而使用;
12 ) 仅为实现外部处理目的,经加密、匿名化处理等手段处理后,我们将信息发送给支持 我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴 共享。
请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们要求他们按照我们的说明、 本政策 以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
3.2 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知 您相关 情形,按照法律法规及不低于 本政策 所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
3.2 除 本政策 另有规定外,我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
1 ) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2 ) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3 ) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4 ) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5 ) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
6 ) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4 . 个人信息的存储
4 .1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式 存储您 的信息,包括本地存储(例如利用 APP 进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
一般情况下, 我们仅在为提供我们及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息 , 一般是 6 个月 , 在您未撤回 、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。 超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理, 但法律法规另有规定的除外。
4 .2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定, 将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。 不会对您的个人信息跨境传输。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
4 .3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益 ,我们会 在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
5 、 个人信息的保护
5 .1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安 全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如 SSL )、访问控制 措施等。此外,我们还会不断加强安装在 您设备 端的软件的安全能力。例如,我们会在您的 设备本地 完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解 您设备 安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会 提供多种安全功能来协助 您保护 自己的个人信息安全。
5 .2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知 您安全 事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
6. 个人信息的管理
6.1 在您使用 优路互娱 服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可 参考相应游戏产品 的具体指引 进行操作 ,一般情况下您可通过“首页——头像——设置”进行操作 。
6.2 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和 更正您 的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和 删除您 的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的账户安全。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
6.3 如您需删除信息 / 改变您授权同意的范围的,您可以通过“手机系统设置——应用——应用管理——游戏——存储” 删除您 的信息,通过“手机系统设置——应用——权限管理——游戏——权限”改变您的权限。
1 )您申请授权撤回后,我们将 不 再处理相应的个人信息 。 请您理解,因您的授权撤回,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能或 / 和服务。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。
2 )请您理解,因手机设备不同,上述删除 / 注销数据、修改权限的途径会有所区别, 如您有任何疑问的可联系本平台。当 您执行 上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.4 账户注销:如您需要注销账户的,您可以通过发送邮件 至 gamesupport@youloft.com 进行操作。在您主动注销 帐号 之后 ,我们将停止为您提供产品或服务,并会 删除您 的个人信息,或作匿名化处理。
6.5 投诉举报:若您需要反馈任何意见或建议,或者您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以发送邮件至 gamesupport@youloft.com 。我们核查后会在 15 日内 反馈您 的投诉与举报。
6.6 如您在访问、更新、更正 、 删除 、注销 您的个人信息 ,撤回授权、投诉举报时 存在任何疑问,请通 过 gamesupport@youloft.com 与我们联系。 如游戏内列举了其他联系方式的,您也可以通过其他方式与我们联系。
7. 本政策的 变更
我们可能会适时对 本政策 进行修订。当 本政策 的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的 隐私政策 。请您仔细阅读变更后的 隐私政策 或指引内容,您继续使用 优路互娱表示 您同意我们按照更新后的 隐私政策 收集、处理或使用您的个人信息。
8. 未成年人保护
8.1 我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。如果您未满 14 周岁,请不要试图访问或使用我们的服务(如果在相关服务中没有明确说明)或向我们发送任何关于您自己的信息。如果您继续使用 本服务 的,请在使用服务之前 征取得 监护人的同意。
8.2 我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
8.3 若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用 优路互娱 的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过 gamesupport@youloft.com 与我们联系。
9. 服务中的第三方服务
为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自 优路互娱及 我们的服务提供商等合作伙伴以外的第三方(以下简称「第三方」)提供的内容或网络链接。 优路互娱对此 类第三方无控制权。 您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。 优路互娱 无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策,此类 第三方不受到本政策的约束。 您在向第三方提交个人信息之前, 请确保 您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。
10. 争议解决
10.1 本协议政策签订地为中华人民共和国重庆市 渝 北区。
10.2 本协议政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
若您和我们之间因本协议政策发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至 重庆市 渝 北区人民法院管辖 。
11 、 如何 联系我们
如 您 对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以发送邮件至 gamesupport@youloft.com 与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在 验证您 的用户身份后的十五个工作日内回复。
重庆优路科技有限公司
附件一:第三方 SDK 接入信息
一 、统计分析类服务 SDK
SDK 名称: 友盟 +
服务提供商 名称: 友盟同 欣(北京)科技有限公司
用途目的:数据统计分析 、基础反作弊服务
隐私政策: https://www.umeng.com/policy
收集的个人信息类型、字段:设备标识信息 (设备 Mac 地址、唯一设备识别码)、用于反作弊的地理位置信息
SDK 名称: Tracking IO
服务提供商 名称:北京热云科技有限公司
用途目的:为用户提供数据统计分析
隐私政策: https://www.trackingio.com/policy.html
收集的个人信息类型、字段:设备标识信息、 IP 地址
儿童隐私政策
更新 日期: 202 1 年 4 月 1 日
生效 日期: 202 1 年 4 月 1 日
优路互娱 (下称“我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人)个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《儿童隐私 政策》 (以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务(以下统称“我们的服务”)前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体 / 下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
儿童监护人特别说明:
若我们获悉监护人的孩子不满 14 周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护监护人孩子的个人信息。我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒 和要求他们在未经监护人同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果监护人不同意本政策的内容,将可能导致我们的服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,监护人应要求监护人的孩子立即停止访问 / 使用我们的服务。 监护人于线上 点击同意本政策,或者监护人的孩子使用 / 继续使用我们的服务、提交个人信息,都表示监护人同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露监护人孩子的个人信息。
儿童特别说明:
我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是 14 周岁以 下的未成年人,您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。 您于线上 点击同意本政策,或者您使用 / 继续使用我们的 服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
在阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快 作出 解答。
本隐私政策包含内容
1 、儿童个人信息的收集和使用
2 、儿童个 人信息的共享、转移、披露
3 、儿童个人信息的存储和保护
4 、儿童个人信息的管理
5 、本政策的适用
6 、本政策的变更
7 、如何联系我们
1 、 儿童个人信息的收集和使用
我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息:
1 .1 在部分单项服务中, 我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息,识别该用户是否为儿童 ,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。
1.2 当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为 14 周岁以下的儿童时,我们可能会收集监护人的联系方式,包括手机号码、电子邮箱 ,并使用这些信息与监护人联系以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益,我们还可能向监护人收集更多信息 (姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明) ,以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
1.3 我们也可能会将监护人的 帐号 与儿 童 帐号 进行关联,以便保护监护人和儿童的个人信息权益。在某些涉及交易的产品或服务中,我们可能会要求收集和绑定监护人的银行 卡相关 信息,以便监护人知悉和管理儿童用户的交易行为。 如 我们的产品涉及到上传头像功能,我们强烈建议监护人指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片 、视频 信息。
1.4 我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集儿童的信息用于以下用途:
1 )验证儿童和监护人身份;
2 )提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能;
3 )用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的。
1.5 在儿童使用我们的服务过程中,我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息,具体请查阅《隐私政策》“我们如何收集和使用信息”一节,详细了解我们收集的其他儿童个人信息。
如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息,我们将再次征得监护人的同意。
1.6 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和 / 或监护人的授权同意:
1 )与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2 )与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3 )出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的;
4 )所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;
5 )从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6 )根据监护人的要求签订合同所必需的;
7 )用于维护我们的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
8 )通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;
9 )学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研 究所必要, 且对外 提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
10 )法律法规规定的其他情形。
1.7 有关儿童个人敏感信息的提示
由儿童或监护人提供或我们收集的儿童信息中,可能包含儿童的个人敏感信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。 请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人敏感信息,监护人同意儿童相关个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
2 、儿童个人信息的共享、转移、披露
我们遵照法律法 规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。一般情况下,我们不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方分享儿童的个人信息。
2.1 共享
1 ) 我们会将部分儿童个人信息(儿童用户名、 帐号 ,以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容)与监护人进行分享,监护人可以访问和管理相关个人信息。
2 ) 为实现我们外部处理的目的,我们可能向合作伙伴及其他第三方分享儿童的信息,例如:提供支付服务的支付机构、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴和其他服务提供商。
如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议, 要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围, 我们委托第三方处理儿童个人信息用于以下用途:
A. 向儿童提供我们的服务;
B. 实现“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的;
C. 履行我们在《隐私政策》和本政策中的义务和行使我们的权利;
D. 理解、维护和改善我们的服务。
如我们与 上述第三 方分享儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障儿童的信息安全。
2.2 转让
1 ) 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将通过推送通知、公告等形式告知监护人相关情形,并进行安全评估,要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
2 ) 在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息。
2.3 披露
1 ) 根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息。
2 ) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。 我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
2.4 分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披 露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:
1 ) 与国家安全、国防安全有关的;
2 ) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3 ) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4 ) 出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
5 ) 儿童或监护人自行向社会公众公开的信息;
6 ) 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外 共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
3 、儿童个人信息的存储和保护
3.1 儿童个人信息的存储
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存儿童个人信息 , 一般是 6 个月 。若超过存储期限的,我们将会删除或匿名化处理儿童的个人信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息存储在中国境内,不会对儿童的个人信息跨境传输。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取例如推送通知、公告等形式通知儿童监护人和儿童, 并在合理的期限内删除或匿名化处理儿童的个人信息。
3.2 儿童个人信息的保护
我们努力为 儿童 的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保 儿童 的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之 百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
如监护人希望了解更多,请查阅《隐私政策》“我们如何存储个人信息”、“我们如何保护个人信息的安全”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
4 、儿童个人信息的管理
在儿童用户使用我们的服务期间,为了监护人和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息,监护人和 / 或儿童可以通过我们提供的联系方式来反馈和咨询相关信息。我们会在核实监护人和儿童反馈的问题后及时与其联系。在访问、更正、删除前述信息或申请注销 帐号 时,我们可能会要求监护人和 / 或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定,当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销 帐号 时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
4.1 访问儿童个人信息
监护人和儿童可以 根 据游戏指引 查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,个人信息资料、部分使用记录。
4.2 更正儿童个人信息
当监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以 通过游戏内列明的方式或发送邮件至 gamesupport@youloft.com 与我们 联系进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
4.3 删除儿童个人信息
如存在以下情况,监护人和儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。
1 ) 我们违反法律、行政法规的规定或者与监护人和儿童的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
2 ) 超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
3 ) 监护人撤回同意的;
4 ) 监护人和 / 或儿童通过注销等方式终止使用我们的服务的。
但请注意,若监护人和儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的服务或服务中的某些具体业务功能。如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了监护人的儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。
4.4 如您需改变您授权同意的范围的,您可以通过“手机系统设置——应用——权限管理——游戏——权限”改变您的权限。
您申请授权撤回后,我们将 不 再处理相应的个人信息。 请您理解,因您的授权撤回,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能或 / 和服务。但您撤回同意的决定,不 会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。
请您理解,因手机设备不同,上述删除 / 注销数据、修改权限的途径会有所区别,如您有任何疑问的可联系本平台。当 您执行 上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.5 账户注销:如 监护人和儿童 需要注销账户的, 监护人和儿童 可以通过发送邮件至 gamesupport@youloft.com 进行操作。在 监护人和儿童 主动注销 帐号 之后,我们将停止为您提供产品或服务,并会删除 儿童 的个人信息,或作匿名化处理。
4.6 投 诉举报:若 监护人和儿童 需要反馈任何意见或建议,或者您认为儿童的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以发送邮件至 gamesupport@youloft.com 。我们核查后会在 15 日内 反馈您 的投诉与举报。
4.7 如您在访问、更新、更正、删除、注销 儿童 的个人信息,撤回授权、投诉举报时存在任何疑问,请通过 gamesupport@youloft.com 与我们联系。如游戏内列举了其他联系方式的,您也可以通过其他方式与我们联系。
4.8 儿童何时可以自己管理 帐号
被监护儿童年满 14 周岁后,有权自行管理其 帐号 。 如果儿童用户选择自行管理其我们 帐号 ,监护人将无法继续访问或控制其 帐号 。当被监护儿童有权自行管理我们 帐号 时,我们会通知监护人和儿童。
5 、本政策的适用
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存、分享、转让和披露不满 14 周岁儿童的个人信息等活动。当儿童使用任何我们的服务时,监护人同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类特定条款,在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条 款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。在儿童个人信息保护规则方面,本政策与《隐私政策》正文存在不一致的,本政策优先适用,如本政策中未提及的,则以《隐私政策》为准。
6 、本政策的变更
6.1 我们可能适时修订本政策的条款,该等修订构成本政策的一部分。
6.2 未经监护人明确同意,我们不会限制监护人 按照本政策应 享有的权利。我们会通过站内信、 弹窗推送 通知等合理方式告知监护人,以便监护人能即使了解本政策所做的任何变更。
对于重大变更,视具体情况我们可能还会提供更为显著的 通知说明本政策的具体变更内容。
6.3 本政策所指的重大变更如下:
1 ) 我们的服务模式发生重大变化;
2 ) 我们的所有权结构、组织架构等方面发生重大变化;
3 ) 信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4 ) 监护人参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5 ) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6 ) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
7 、如何联系我们
监护人如对本政策内容有任何疑问、意见或建议 , 监护人可以发送邮件至 gamesupport@youloft.com 与我们联系。
一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和 / 或儿童身份后的十五天内予以回复。
运营主体:重庆优路科技有限公司
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个人信息保护联系人方式: gamesupport@youloft.com
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